【长沙，2026年8月22日】——深圳市计通智能技术有限公司（以下简称“计通智能”）2026年度工程服务部培训大会在长沙基地圆满收官。本次大会以“线上+线下”相结合的方式举行，长沙基地作为主会场，全国各办事处工程师就近集中参会，各地计通人跨越地域阻隔“云端相聚”。总经理蒋志文、工程总监彭长生、技术总监谭能文及长沙基地总经理卢杰全程参与，与来自全国各地的工程师们共同完成了为期一天的高密度专业赋能培训。举办年度工程服务部培训，是计通三安企业文化的重要传承，也是公司持续提升工程师专业技能、深化产品知识、更好服务市场与客户的关键举措。
领导致辞定方向
大会在总经理蒋志文的主题致辞中拉开序幕。蒋总指出，本次培训是一次“统一思想、统一标准、统一行动”的大会。他围绕公司新愿景——“成为领先的关键设施监控与智能运维解决方案提供商”，对工程服务部提出更高要求：不能仅在设备故障后被动报警，而要逐步做到主动监控、提前预警、精准运维。蒋总强调，每个人的现场表现就是公司品牌的一部分，服务质量就是愿景落地的一部分。
计通智能总经理蒋志文致辞
蒋总提出工程服务部须共同遵循的工作准则：以“必备素质七条”立身——感恩、学习、换位思考、注重仪容、熟练使用工具、善于沟通及时报告、遵守纪律有集体荣誉感；以“安、规、礼、器、检”五字诀做事——安全第一、遵守规范、待人有礼、熟练使用工具、坚持检查复核。他还特别强调身心健康的重要性，并就善用AI工具、做实工作计划、及时准确反馈等方面提出具体要求，勉励全体工程师共同建设一支专业、规范、高效、有温度的工程服务团队。
V8.0平台焕新升级
技术团队围绕计通智能监控管理平台V8.0展开专题讲解，系统阐述了新一代平台在性能优化、功能扩展与用户体验等方面的显著提升，并重点介绍了国产化适配的最新进展及密评相关技术要求，凸显了计通智能在信创领域的持续深耕。技术总监谭能文随后就V8.0核心优势进行补充，并在问答环节中针对一线技术困惑逐一回应。
计通智能监控管理平台V8.0
AI工具实战赋能
本次培训增设了AI远程运维工具Navop的使用教学。Navop是一款集数据库管理、SSH/SFTP及AI辅助于一体的开源工作空间，工程师们学习了如何借助其AI能力实现命令生成与结果解释、终端辅助运维等操作，大幅提升日常工作效率。为保障操作安全，培训重点讲解了Navop的三层权限管控机制（自动模式/只读模式/手动确认模式），确保AI在安全可控的前提下辅助运维，让工程师们真正将AI能力融入一线工作。
Navop工具使用教学
售后硬件标准筑基
下午的培训聚焦工程服务标准化建设，系统讲解了远程交付中心运作流程、售后规范、计通知识库应用，以及货物直发签收检查、硬件故障返修流程标准等内容。项目典型案例复盘与外包安全培训，进一步强化了风险防控与协作意识。
工程服务标准化建设培训
总结展望再启新程
工程总监彭长生在总结中将全天培训归纳为四条主线：战略与方向、产品与技术、交付与售后、实战与安全。他指出，此次培训对个人是补齐认知短板的集中扫盲，对团队是统一语言与标准的必要手段，对公司是夯实交付能力底座的关键举措。彭总特别强调项目反馈的重要性——不是等到出大问题再汇报，而是过程中持续同步，做到问题早暴露、风险提前预警，对内消除信息差、对外管理好预期，建立客户与团队的信任感。他希望全体工程师尽快消化、真正落地，将所学转化为日常工作中的标准动作和专业素养。
此次大会有效统一了施工、售后、硬件协作标准，彰显了计通智能在工程师专业成长与人才梯队建设上的坚定决心。作为国家级专精特新“小巨人”企业，计通智能将持续秉持“智能监控 计通好用”的理念，以更扎实的技术功底、更极致的服务标准与更坚定的文化自信，向着“百年计通”的目标稳步迈进。
【计通智能】深圳市计通智能技术有限公司(简称“计通智能”)创立于1998年，国家级专精特新“小巨人”企业、国家级高新技术企业、广东省工程技术研究中心、深圳有名品牌，是国内最早从事智能监控领域的企业之一。计通智能以“客户安、员工安、企业安”的计通三安文化为基石，始终秉承“智能监控 计通好用”的理念，致力于成为领先的关键设施监控与智能运维解决方案提供商。
计通智能充分融合物联网、大数据、人工智能、数字孪生等先进技术，打造出一系列具有行业特色的关键设施监控与智能运维解决方案，并参与了多项国家/行业标准的制定。通过“1+2+N”的产品体系普遍服务于民航机场、金融系统、轨道交通、电力系统、油气管网、档案库房等行业，为客户提供项目咨询、设计、实施、售后及运维等全方位服务。
